Le Gala 2018 en chiffres
Le sujet #GalaExperienceClient a été vu plus de 628 000 fois par plus de 53 000 personnes.
Ces chiffres sont issus de l’outil d’écoute Radarly.
148 Directeurs de la Relation et de l’Expérience Client ainsi que les représentants de nos 2 partenaires gold, 21 partenaires officiels, 7 partenaires média, 1 partenaire institutionnel nous ont fait le plaisir de participer à la 7ème édition.
La thématique et les intervenants du Gala
Relation Client : l’humain peut-il résister aux robots ? développé par :
- Alice ZAGURY, Cofondatrice et CEO de The Family
- Laurent VIMONT, Président de Century 21
Les débats se sont poursuivis lors d’une seconde table ronde d’experts avec Frédéric Durand,
CEO & Fondateur de DIABOLOCOM et Jean-Pierre LACH, PDG Fondateur du Groupe PIMAN
Prix coup de Cœur
Le Comité d’Organisation a souhaité récompenser cette année un homme qui œuvre depuis des années pour l’Expérience Clients, au quotidien, à travers son organisation : Eric DADIAN,
Président de l’AFRC.
Découverte !
Cette année, de nombreuses nouveautés lors des cocktails et du dîner ; l’animation photobooth pour repartir avec sa photo souvenir, 2 scènes et le plateau TV Agora Mag Expérience Client : www.agoramag-experience-client.fr
