Le comité d'organisation

Anne-Christelle VOGLER

Directeur Général Adjoint HOMESERVE FRANCE

Daniel ARANDEL

Directeur des Service Clients Entreprises GROUPE LA POSTE

Ludovic BEAUDOUX

Directeur Service Clients

Frédéric BERNARD

Directeur Business Unit CHRONOPOST HEALTHCARE

Thierry DUC

Directeur Projet d'Entreprise KEOLIS LILLE

Geoffroy FRAMERY

Directeur de la Rédaction ANEWS EXPERIENCE CLIENT

Hervé BRIEND

Directeur Expérience et Service Client SODEXO PASS FRANCE

Michaël LEJARD

Co-Fondateur AGORA MANAGERS GROUPE ET AGORA MEDIAS

David LLANES

Directeur Structure et Développement Services VILOGIA LOGIFIM

Nathalie NAHMIAS

Directrice de la Relation Client DPD FRANCE

Jean-Marc PENELAUD

Directeur de la Relation Client LA REDOUTE

Sophie DUGELAY

Directrice marketing opérationnel et digital THE ADECCO GROUP

Michèle VANBLEUS

Directrice de la Rémunération et de la Fidélisation NEXITY