+ de 220 membres
basés à Paris, Lille et Lyon
soutiennent cet événement
Dédié aux Directeurs
de la Relation et de l’Expérience Client de grandes entreprises publiques et privées
+220 participants
Audience digitale
Le # a été vu plus de 7 millions de fois sur le Web
Plus de 583 000 personnes ont été touchées
Mercredi 28 juin 2023
Au Pavillon Vendôme
7 Pl. Vendôme, 75001 Paris
Thème du gala
Directeurs expérience client : comprendre et adapter sa stratégie aux nouveaux comportements des Consom’acteurs
Parmi nos invités d'Honneur 2023
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Agnès CHIROUX
Directrice Programme Simplicité Clients Voyageurs SNCF VOYAGEURS
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Notre animateur
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Gala 2022 en vidéo
(Re)Découvrez le Gala de l’Expérience Client en vidéo, 220 participants sont venus écouter Bernard LAPORTE, Président de la Fédération Française de Rugby, Jacques SEGUELA, Publicitaire, fondateur d’Euro RSCG et Dr. Wided BATAT, Fondatrice du marketing mix expérientiel (7E) et de l’écosystème phygital. Entrepreneur, Conférencière et Professeur-Chercheur sur « De la Customer Experience (CX) à la Business of Experience (BX) – Le client au cœur de tous les départements de l’entreprise et des enjeux Business »
Nos partenaires 2023
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