Le Gala 2019 en chiffres
Le sujet #GalaExperienceClient a été vu plus de 2 220 000 fois par plus de 159 000 personnes.
Ces chiffres sont issus de l’outil d’écoute Radarly.
255 participants dont 3 partenaires gold, 22 partenaires officiels, 5 partenaires média, 1 partenaire institutionnel nous ont fait le plaisir de participer à la 8ème édition.
Thématique et intervenants du Gala
« Le Nudge Marketing : peut-on modifier de façon éthique le comportement des clients ? » développé par :
- Vincent CESPEDES, Philosophe
- Eric SINGLER, Directeur Général Délégué de BVA GROUP
Les débats ont été enrichis avec des experts de l’industrie : Frédéric Durand, CEO & Fondateur de DIABOLOCOM , Jean-Pierre LACH, PDG Fondateur du Groupe PIMAN et Jean-Christophe HUA, Président fondateur de WIBILONG, filiale de Teleperformance.
#PRIXDELINNOVATION
Le grand gagnant de la première édition du #PRIXDELINNOVATION est SnapCall : the newdigital voice experience, représentée par son Co-founder, Arnaud Pigueller
Avec SnapCall, recevez des appels qualifiés et contextuels depuis vos plateformes digitales; simplifiez la mise en relation, améliorez vos ventes et réduisez vos appels au service client.
