Bilan
Le Gala 2022 en chiffres
Le #GalaExperienceClient a été vu plus de plus de 7 millions de fois sur le Web par plus de 583 000 personnes !
Ces chiffres sont issus de l’outil d’écoute Radarly.
220 participants dont 4 partenaires gold, 1 partenaire silver, 6 partenaires officiels, 8 partenaires médias et institutionnels nous ont fait le plaisir de participer à la 9ème édition.
Thématique et intervenants du Gala
Bernard LAPORTE, Président de la Fédération Française de Rugby, Jacques SEGUELA, Publicitaire, fondateur d’Euro RSCG et Dr. Wided BATAT, Fondatrice du marketing mix expérientiel (7E) et de l’écosystème phygital. Entrepreneur, Conférencière et Professeur-Chercheur ont apporté leur expertise sur « De la Customer Experience (CX) à la Business of Experience (BX) – Le client au cœur de tous les départements de l’entreprise et des enjeux Business »
La table ronde a été animé par Martial YOU, Rédacteur en Chef Economie, auteur de « Et si la crise sanitaire était une chance ? » (L’Archipel, 2021)
Les récompenses !
Prix Coup de Cœur :
Christelle Galvez, Directrice des Soins et des Parcours au Centre de Lutte contre le Cancer à Lyon et Membre du CSIS
Prix Innovation
Robert Vesoul – Illuin Technology
Prix Coopération Customer Centric de l’Année :
Laurent Pluchon et Gilles Pastran – Chronopost
Prix Meilleur Communicant :
Frédéric Canevet – Sitel WorldWide
