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La vidéo au service d'une nouvelle expérience client

Mercredi 24 Juin 2020 à 9h00 45 minutes


A l’occasion de la crise sanitaire que nous traversons l’usage de la video s’est accéléré aussi bien dans nos relations personnelles et familiales mais également dans nos relations professionnelles. S’ajoute à cela les règles de distanciations qui impactent sévèrement l’expérience client notamment dans les points de vente physique. Dans ce contexte, les marques et les enseignes doivent impérativement ajuster voir repenser leur expérience client en faisant une place à ce canal de contact.

Olivier NJAMFA

CEO Co-founder
Eptica - Enghouse Compagny


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