HAVAS Muriel
ExpérienceExpérience
- BlaBlaCarBlaBlaCar
7 ans 10 mois7 ans 10 mois- Director, Real Estate & FacilitiesDirector, Real Estate & Facilities
CDICDIjanv. 2022 – aujourd’hui · 1 an 4 moisjanv. 2022 – aujourd’hui · 1 an 4 mois-
- Compétences : Property management · Respect environnement · Confort et bien être des utilisateurs · Sobriété énergétique · Worplace management · Facility management · Innovations disruptives · Négociation de contratCompétences : Property management · Respect environnement · Confort et bien être des utilisateurs · Sobriété énergétique · Worplace management · Facility management · Innovations disruptives · Négociation de contrat
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- Head of FacilitiesHead of Facilities
août 2016 – mai 2022 · 5 ans 10 moisaoût 2016 – mai 2022 · 5 ans 10 moisParis Area, FranceParis Area, France - Global Facilty ManagerGlobal Facilty Manager
juil. 2015 – août 2016 · 1 an 2 moisjuil. 2015 – août 2016 · 1 an 2 moisParis Area, FranceParis Area, France-
- Stratégie immobilière France & International
Management des Office Managers France & International
Aménagement des espaces de travail sur l’ensemble de nos 14 bureaux
Rationnalisation budgétaire, Best pratices. Struturation & process de fonctionnementStratégie immobilière France & International Management des Office Managers France & International Aménagement des espaces de travail sur l’ensemble de nos 14 bureaux Rationnalisation budgétaire, Best pratices. Struturation & process de fonctionnement
- Stratégie immobilière France & International
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- Director, Real Estate & FacilitiesDirector, Real Estate & Facilities
- V.P Corporate Services & European Voice SystemsV.P Corporate Services & European Voice Systems
Goldman-SachsGoldman-Sachs2003 – 2014 · 11 ans2003 – 2014 · 11 ansParisParis-
- Responsable de la Création, du développement et de la qualité des services opérationnelsEn report du CEO Europe, participation avec le service I.T à l’analyse de faisabilité technique et à l’établissement des cahiers des charges en vue de garantir la fluidité des processus métiers de chaque entité, dans le respect des standards et enjeux de la maison mère.Résultats : 13 bureaux dans 4 pays sont opérationnels sur la période. Le délai moyen d’installation d’un nouveau site passe de 12 mois à 6/9 mois au bout de deux ans.Des équipes engagées et soudées dans une dynamique positive
Conseil sur l’Europe pour l’intégration des règles et policies groupe, optimisation des budgets
En liaison avec les directions financières locales et le CEO Europe, s’assurer de la mise en place des standards et best practices groupe auprès des 13 entités, avec pour objectifs de maitriser les risques ( réputation, éthiques) et optimisation des budgets de fonctionnement.
Résultats : L’ensembles des bureaux réalisent l’objectif de réduction des budgets opérationnels (20 % la première année et entre 8 et 12% les années suivantes). Le comité Compliance du groupe valide la bonne gouvernance des opérations de ces 13 sites. Négociation de contrats cadres avec Air France, American Express Travel
Responsable de la maîtrise d’œuvre des systèmes de communication et de sécurité
Déploiement et intégration des systèmes de communication Voix et visio-conférence de la division Archon Europe au sein de l’architecture mondiale du groupe G.S, dans le respect des protocoles de sécurité définis par les équipes du siège et en lien avec les objectifs de croissance de l’Europe.
Résultats : 13 plates formes interconnectées pour 1300 postes. Un taux de disponibilité de services Voix de 100% grâce à un système de maillage, réseaux/opérateurs Européen. Un plan de numérotation Européen unique pour faciliter les échanges entre les divers bureaux. Supervision centrale des systèmes de sureté, à Paris.Responsable de la Création, du développement et de la qualité des services opérationnels En report du CEO Europe, participation avec le service I.T à l’analyse de faisabilité technique et à l’établissement des cahiers des charges en vue de garantir la fluidité des processus métiers de chaque entité, dans le respect des standards et enjeux de la maison mère. Résultats : 13 bureaux dans 4 pays sont opérationnels sur la période. Le délai moyen d’installation d’un nouveau site passe de 12 mois à 6/9 mois au bout de deux ans.Des équipes engagées et soudées dans une dynamique positive Conseil sur l’Europe pour l’intégration des règles et policies groupe, optimisation des budgets En liaison avec les directions financières locales et le CEO Europe, s’assurer de la mise en place des standards et best practices groupe auprès des 13 entités, avec pour objectifs de maitriser les risques ( réputation, éthiques) et optimisation des budgets de fonctionnement. Résultats : L’ensembles des bureaux réalisent l’objectif de réduction des budgets opérationnels (20 % la première année et entre 8 et 12% les années suivantes). Le comité Compliance du groupe valide la bonne gouvernance des opérations de ces 13 sites. Négociation de contrats cadres avec Air France, American Express Travel Responsable de la maîtrise d’œuvre des systèmes de communication et de sécurité Déploiement et intégration des systèmes de communication Voix et visio-conférence de la division Archon Europe au sein de l’architecture mondiale du groupe G.S, dans le respect des protocoles de sécurité définis par les équipes du siège et en lien avec les objectifs de croissance de l’Europe. Résultats : 13 plates formes interconnectées pour 1300 postes. Un taux de disponibilité de services Voix de 100% grâce à un système de maillage, réseaux/opérateurs Européen. Un plan de numérotation Européen unique pour faciliter les échanges entre les divers bureaux. Supervision centrale des systèmes de sureté, à Paris.
- Responsable de la Création, du développement et de la qualité des services opérationnelsEn report du CEO Europe, participation avec le service I.T à l’analyse de faisabilité technique et à l’établissement des cahiers des charges en vue de garantir la fluidité des processus métiers de chaque entité, dans le respect des standards et enjeux de la maison mère.Résultats : 13 bureaux dans 4 pays sont opérationnels sur la période. Le délai moyen d’installation d’un nouveau site passe de 12 mois à 6/9 mois au bout de deux ans.Des équipes engagées et soudées dans une dynamique positive
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- Archon GroupArchon Group
5 ans 1 mois5 ans 1 mois- Vice-President Responsable Services GenerauxVice-President Responsable Services Generaux
2000 – 2003 · 3 ans2000 – 2003 · 3 ans-
- Au-delà des impératifs de la fonction, pilotage d’une équipe de 6 managers (fonctions achats, archivage, maintenance….) et développement d’une dynamique inter-services avec les équipes d’infrastructure informatique, permettant une grande réactivité lors des multiples déménagements. Interface operationnelle de la direction lors des CHSCTAu-delà des impératifs de la fonction, pilotage d’une équipe de 6 managers (fonctions achats, archivage, maintenance….) et développement d’une dynamique inter-services avec les équipes d’infrastructure informatique, permettant une grande réactivité lors des multiples déménagements. Interface operationnelle de la direction lors des CHSCT
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- Responsable du Helpdesk informatique / telephoniqueResponsable du Helpdesk informatique / telephonique
1998 – 2000 · 2 ans1998 – 2000 · 2 ansParis Area, FranceParis Area, France-
- Création d’un Helpdesk informatique avec mise en place de process, outils de diagnostic et indicateurs de qualité pour sécuriser les délais et engagements de suivi de la satisfaction client.
Développement de programmes d’accompagnement au changement des outils informatiques.Création d’un Helpdesk informatique avec mise en place de process, outils de diagnostic et indicateurs de qualité pour sécuriser les délais et engagements de suivi de la satisfaction client. Développement de programmes d’accompagnement au changement des outils informatiques.
- Création d’un Helpdesk informatique avec mise en place de process, outils de diagnostic et indicateurs de qualité pour sécuriser les délais et engagements de suivi de la satisfaction client.
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- Vice-President Responsable Services GenerauxVice-President Responsable Services Generaux
- Assistante CommunicationAssistante Communication
I.E.S Social ( societe de service de l’UPIMM )I.E.S Social ( societe de service de l’UPIMM )1995 – 1998 · 3 ans1995 – 1998 · 3 ansNancyNancy-
- Communication interne et externe : Publication institutionnelle, plaquette publicitaire et plan de communication.
Formation informatique aux salaries
Mise en réseau du serviceCommunication interne et externe : Publication institutionnelle, plaquette publicitaire et plan de communication. Formation informatique aux salaries Mise en réseau du service
- Communication interne et externe : Publication institutionnelle, plaquette publicitaire et plan de communication.
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- Product Manager JuniorProduct Manager Junior
MetrologieMetrologie1990 – 1993 · 3 ans1990 – 1993 · 3 ansParis Area, FranceParis Area, France-
- Mise en place d’action Marketing et animation de la force de vente au travers de challenge commerciaux.
Suivi commercial des grands comptes
Recherche de produits leaderMise en place d’action Marketing et animation de la force de vente au travers de challenge commerciaux. Suivi commercial des grands comptes Recherche de produits leader
- Mise en place d’action Marketing et animation de la force de vente au travers de challenge commerciaux.
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FormationFormation
- INPL – Département de Perfectionnement des Ingénieurs et CadresINPL – Département de Perfectionnement des Ingénieurs et Cadres
Spécialiste en formation, maintenance et applications informatiques pour P.M.E – P.M.ISpécialiste en formation, maintenance et applications informatiques pour P.M.E – P.M.I1994 – 19951994 – 1995 - E A DE A D
Bac + 4, Economie / administration des EnteprisesBac + 4, Economie / administration des Enteprises1989 – 19901989 – 1990- Activités et associations : LEAD -– Junior entreprise
Liaison étude et aide au développement des entreprisesActivités et associations : LEAD -– Junior entreprise Liaison étude et aide au développement des entreprises
- Activités et associations : LEAD -– Junior entreprise
- A.T.A Aquitaine Tourisme AccueilA.T.A Aquitaine Tourisme Accueil
B.T.S Tourisme, Histoire de l’art – GuideB.T.S Tourisme, Histoire de l’art – Guide1986 – 1988




