+ de 220 membres
basés à Paris, Lille et Lyon
soutiennent cet événement
Dédié aux Directeurs
de la Relation et de l’Expérience Client de grandes entreprises publiques et privées
+230 participants
Audience digitale
Le # a été vu plus de 467 000 de fois sur le Web
Plus de 37 400 personnes ont été touchées
Mardi 28 mai 2024
Au Pavillon Vendôme
7 Pl. Vendôme, 75001 Paris
Thème du gala
« Relier ce qui dissocie pour transformer l’Expérience Client »
Parmi nos invités d'Honneur 2024
Notre animateur
Gala 2023 en vidéo
(Re)Découvrez le Gala de l’Expérience Client en vidéo, 220 participants sont venus écouter Agnès CHIROUX, Directrice Programme Simplicité Clients Voyageurs au sein de SNCF VOYAGEURS, Jean-Philippe DOGNETON, Directeur Général au sein de MACIF, Xavier HUA, Directeur Général au sein de l’Institut du Commerce et Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, membre du Directoire au sein de La Banque Postale ont apporté leur expertise sur « Directeurs expérience client : comprendre et adapter sa stratégie aux nouveaux comportements des Consom’acteurs ».