Le comité éditorial

Anne-Sophie ANDRE

Directrice des Opérations Clients
OPTEVEN

Daniel ARANDEL

Directeur du pôle Expérience Client
AGORA MANAGERS

Ludovic BEAUDOUX

Directeur Opérations Clients
KÄRCHER FRANCE

Frédéric BERNARD

Directeur Business Unit
CHRONOPOST HEALTHCARE

Jean-Baptiste CROC

Responsable Expérience Client
APRIL

Delphine RHODES

Directrice Relation Client
BEST WESTERN FRANCE

Emmanuel PLOTON

Directeur Expérience Client
ORANGE

Franck GUILLOTEAU

Directeur Opérationnel Relation Client
MACIF FINANCE EPARGNE

Gregory SCALABRE

Customer Relation Director
KIABI

Vanessa GRESSIER

Directrice Service Client
KILOUTOU